مبانی نظری قابلیتهای های بازاریابی
مبانی نظری یا ادبیات پژوهش که در فصل دوم تحقیق برای قابلیتهای های بازاریابی قابل استناد است به همراه منابع موثق در دسترس شماست. در انتهای مطلب فهرست مطالب گنجانده شده تا قبل از خرید و دانلود مبانی نظری با رئوس مطالب آشنا شوید. سعی کردیم روش منبع نویسی به سبک APA را رعایت کنیم. همچنین این فایل برای تنظیم مقاله نیز مفید است و حتی می توان با کمی تقویت منابع و مطالب یک مقاله یا تحقیق مروری را از آن استخراج کرد. با قیمت ارزان مقاله و فصل دوم پایان نامه آماده را دانلود کنید.
قابلیتهای های بازاریابی
داشتن یک بازایابی سالم و پویا به موفقیت دست نخواهند یافت. بازاریابی بیش از سایر فعالیت¬های سازمان با مشتری سروکار دارد، و تأمین رضایت مشتری و ایجاد ارزش برای او محور اندیشه و فعالیت-های بازاریابی است. این درحالی است که در گذشته بازاریابی را با مفاهیم فروش و تبلیغ مترادف می دانستند، و هدف بسیاری از شرکت¬ها فروش محصولاتی بود که می ساختند نه ساخت محصولاتی که خواست بازار باشد. به عنوان مثال سازندگان عینک سال¬ها بر این عقیده بودند که مشتریان خواهان عینک-های با کیفیت، مقاوم، زیبا و سبک هستند و همواره در حال بهبود محصول خود و روش¬های بهتر فروش آن بودند، در حالی که خواسته اصلی مردم دید بهتر بود. لذا آنها با بی توجهی به صنعت لیزیگ از رقابت با آنها جا ماندند. در دیدگاه نوین بازاریابی، با توجه به نقش و اهمیت نیاز و خواسته های مشتریان به منظور تطابق هر چه بیشتر محصولات با نیازها و خواسته های در حال تغییر مشتریان فعالیت¬های بازاریابی از زمان تحقیقات بازار، طراحی، تولید، توزیع و ارایه محصول به صورت یکپارچه و در تمام عرصه های سازمانی به صورت هدفمند و بر پایه اصول علمی مدیریت بکار گرفته می شوند. (ونوس، ۱۳۸۴)
تعاریف متعددی از بازاریابی شده است که به چند مورد آن اشاره می شود:
تعریف عمومی: فلسفه ای که کل سازمان را هدایت می کند.
موسسه بازاریابی چارتر : فرایندی مدیریتی است که الزامات مشتریان را به گونه ای کارآمد و سودآور شناسایی، پیش بینی و تدارک می بیند.
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق ۱۴
۲-۱-مقدمـه ۱۵
۲-۲- بازاریابی ۱۵
۲-۲-۱- بازاریابی خارجی)( ۱۶
۲-۲-۲- بازاریابی داخلی ۱۶
۲-۲-۳- بازاریابی متقابل)( ۱۷
۲-۲-۴- زنجیره خدمت و سود ۱۷
۲-۲-۵- مفهوم خدمت ۱۹
۲-۲-۶- ویژگی های خدمات در سازمانهای دولتی ۲۰
۲-۲-۶-۱- ناملموس بودن ۲۰
۲-۲-۶-۲- تفکیک ناپذیری ۲۱
۲-۲-۶-۳- تغییرپذیری)( ۲۲
۲-۲-۶-۴- فناپذیری)( ۲۳
۲-۲-۶-۵- مالکیت ۲۴
۲-۲-۶-۶- مسؤلیت امانت داری ۲۴
۲-۲-۶-۷- جریان دوطرفه اطلاعات ۲۴
۲-۲-۶-۸- مشارکت مشتریان ۲۵
۲-۲-۶-۹- جبران ناپذیری اشتباهات ۲۵
۲-۲-۶-۱۰- کانالهای توزیع گوناگون ۲۵
۲-۳-قابلیت بازاریابی ۲۶
۲-۳-۱-مفهوم قابلیت ۲۷
۲-۳-۲-مفهوم قابلیت بازاریابی ۲۹
۲-۳-۳-دسته بندی قابلیت بازاریابی ۳۰
۲-۳-۴-اهمیت قابلیت بازاریابی در عملکرد شرکت ۳۱
۲-۵-نتیجه گیری ۴۵
۲-۶-پیشینه تحقیق ۴۵
الف- تحقیقات داخلی ۴۵
ب-تحقیقات خارجی ۴۹
فهرست منابع و ماخذ ۹۱
الف- منابع فارسی ۹۱
ب- منابع لاتین ۹۲
مبانی نظری یا ادبیات پژوهش که در فصل دوم تحقیق برای قابلیتهای های بازاریابی قابل استناد است ذر ۳۰ صفحه به همراه منابع موثق در دسترس شماست.
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
- فایل دانلود شده با فرمت zip می باشد. برای دریافت فایل (ها) اصلی خریداری شده میبایست فایل zip را از حالت فشرده خارج نمایید. برای راهنمایی بیشتر اینجا کلیک کنید.