مبانی نظری شهرت شرکت یا فروشگاه همراه پیشینه تحقیق

مبانی نظری و پیشینه تحقیق برای فصل دوم با عنوان مبانی نظری شهرت شرکت یا فروشگاه همراه پیشینه تحقیق آماده دانلود است. تعداد صفحات ۲۸ صفحه و با فرمت word می باشد، در ادامه فهرست مطالب بعلاوه بخشی از متن فایل تقدیم شده است.

مقدمه ۱۰
۲-۱- خرده‌فروشی ۱۰
۲-۱-۱- خرده‌فروشی فروشگاهی ۱۱
۲-۱-۲- فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۱۱
۲-۲- تصویر شرکت ۱۲
۲-۲-۱- تصویر فروشگاه ۱۳
۲-۲-۲- ابعاد تصویر فروشگاه ۱۶
۲-۲-۲-۱- تنوع کالاهای عرضه شده ۱۸
۲-۲-۲-۲- خدمات و تسهیلات قابل دریافت ۱۹
۲-۲-۲-۲-۱- خدمات پیش از فروش ۱۹
۲-۲-۲-۲-۲- خدمات حین فروش ۲۰
۲-۲-۲-۲-۳- خدمات پس از فروش ۲۰
۲-۲-۲-۳- شهرت فروشگاه ۲۱
۲-۲-۲-۴- فضای فروشگاه ۲۲
۲-۳- قصد حمایت ۲۴
۲-۸- پیشینه پژوهش ۳۹
۲-۸-۱- سابقه پژوهش در داخل از کشور ۳۹
۲-۸-۲- سابقه پژوهش در خارج از کشور ۴۱
منابع فارسی و لاتین
مقدمه
نگرش یک فرد بیانگر شیوه تفکر، احساس و واکنش هایی است که نسبت به محیط اطراف خود مانند یک برند خاص دارد. نگرش ارتباط تنگاتنگی با رفتار مصرف کننده دارد. تمایل ارزیابی کننده یک مصرف کننده در جهت برند و یا مخالف آن می تواند نگرش نسبت به برند را تشکیل دهد. مصرف کنندگان کالاهایی را می خرند که با باورهای فردی و ارزشی اجتماعی یا فردی آنها هم خوانی داشته باشد و بطور کارآمد برای فرد سودآوری داشته باشد و بتواند از هویت فردی و جمعی آن دفاع کند(بری ، ۲۰۰۰). با این حال نمی توان از نقش فعالیت های بازاریابی شرکت ها در ایجاد تصور مثبت از برند یک شرکت و جایگاه یابی چشم پوشی کرد(بورهم ، ۲۰۱۰).
در این فصل متغییرهای تحقیق بطور جداگانه و روابط بین آنهارا مورد بررسی قرار می دهیم و چارچوب نظری متغیرهای تحقیق از آن استخراج شده است را تشریح می کنیم.

۲-۱- خرده‌فروشی
خرده‌فروشی تمام فعالیت‌های فروش مستقیم کالا یا خدمات است به مصرف‌کننده نهایی برای مصارف شخصی و غیر تجاری. بسیاری از موسسات، از جمله تولید کنندگان، عمده‌فروشان و خرده‌فروشان، به خرده‌فروشی اشتغال دارند ولی خرده‌فروشی عمدتاً توسط خرده‌فروشان انجام می‌شود و اگرچه قسمت اعظم خرده‌فروشی در فروشگاه‌های خرده‌فروشی انجام می‌شود، اما در سال‌های اخیر، خرده‌فروشی غیر فروشگاهی، نظیر فروش پستی، تلفنی، خانه به خانه با ماشین‌های فروش اتوماتیک و ابزار و وسایل الکترونیکی بی شمار رشد بسیار قابل توجهی داشته است. در این جا خرده‌فروشی فروشگاهی به دلیل این که قسمت اعظم خرده‌فروشی را تشکیل می دهد، مورد بررسی قرار می گیرد (کاتلر ، ۱۳۸۸). امروزه به علت مهاجرت بی رویه به شهرها و گسترش شهرنشینی، جوامع شهری بیش از پیش دچار پیچیدگی شده است، این ویژگی در ایران از رشد بیشتری برخوردار بوده و باعث رشد قارچ گونه واحدهای خرده‌فروشی فاقد جایگاه قانونی در گوشه کنار شهر شده است که به علت سود آوری این بخش هر روز شاهد افزایش تعداد آنها هستیم که بالطبع بر مشکلات شبکه توزیع بیش از پیش دامن می زند. به منظور کوتاه نمودن دست این افراد از مکانیزم بازار و برای نظارت بهتر و ایجاد رقابت، کارشناسان اقتصادی، طرح واحدهای بزرگ خرده‌فروشی را ارائه نموده‌اند. این واحدهای بزرگ به صورت زنجیره ای تحت یک مدیریت واحد می توانند به تدریج ساختار سنتی بازار را تغییر داده و از مسائل و مشکلات سیستم توزیع بکاهند. کارشناسان اقتصادی بر این باورند که فروشگاه‌های زنجیره ای ابزاری است که دولت‌ها به منظور پوشش دادن منطق مختلف و کاهش هزینه‌های رفت و آمد شهری و حذف میلیون‌ها ساعت زمان اتلاف شده، از آن استفاده می نمایند (اکبری، ۱۳۸۱).
۲-۱-۱- خرده‌فروشی فروشگاهی
فروشگاه‌های خرده‌فروشی اشکال و اندازه‌های متفاوتی دارند و به طور دائم انواع جدید خرده‌فروشی نیز در حال ظهور است. فروشگاه‌های خرده‌فروشی را می‌توان بر حسب یک یا چند مشخصه طبقه بندی کرد از جمله : سطح خدمات ارائه شده توسط فروشگاه، نوع کالاهایی که در فروشگاه برای فروش عرضه می‌شود، سطح نسبی قیمت‌های فروش، نحوه کنترل مجاری فروش. نحوه گردهمایی آن‌ها (کاتلر، ۱۳۸۸).

در صورت بروز مشکل در دانلود مبانی نظری شهرت شرکت یا فروشگاه همراه پیشینه تحقیق به آراداک اطلاع دهید.