مبانی نظری و پیشینه تحقیق بانکداری الکترونیک

مبانی نظری و پیشینه تحقیق برای فصل دوم با عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق بانکداری الکترونیک آماده دانلود است. تعداد صفحات ۲۸ صفحه و با فرمت word می باشد، در ادامه فهرست مطالب بعلاوه بخشی از متن فایل تقدیم شده است.

مقدمه ۲۰
۲-۱ بانکداری الکترونیک ۲۰
۲-۱-۲ تاریخچه بانکداری الکترونیک ۲۱
۲-۱-۲-۱ دوره اول: اتوماسیون پشت باجه ۲۱
۲-۱-۲-۲ دوره دوم: اتوماسیون جلوی باجه ۲۱
۲-۱-۲-۳ دوره سوم: متصل کردن مشتریان به حساب ها ۲۱
۲-۱-۲-۴ دوره چهارم: یکپارچه سازی سامانه ها: ۲۱
۲-۱-۳ تعریف بانکداری الکترونیکی ۲۱
۲-۱-۴ مقایسه بانکداری سنتی با بانکداری الکترونیک ۲۲
۲-۱-۵ بررسی بانکداری الکترونیک در ایران ۲۲
۲-۲ بانکداری مبتنی بر موبایل ۲۳
۲-۲-۱ تاریخچه بانکداری مبتنی بر موبایل ۲۴
۲-۲-۲ بانکداری مبتنی بر موبایل در ایران ۲۴
۲-۲-۳ هزینه های مربوط به تکنولوژی های موبایل بانک ۲۵
۲-۲-۴ جایگاه بانکداری همراه در بانکداری الکترونیکی ۲۶
۲-۲-۵ خدمات قابل ارائه در سیستم موبایل بانک ۲۶
۲-۶ پیشینه پژوهش ۵۰
۲-۶-۱ پیشینه پژوهشات داخلی ۵۰
۲-۶-۲ پیشینه پژوهشات خارجی ۵۲
منابع لاتین و فارسی
* مقدمه
پیشرفت¬های چشمگیر در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات در دهه اخیر موجب دگرگونی در بسیاری از زمینه ها از جمله تجارت جهانی گردیده و به تبع آن فرآیندهای بسیاری از فعالیت ها از جمله فعالیت های تجاری، اقتصادی، بانکداری، گمرکات و غیره دستخوش تغییرات شده اند. از عمده ترین دستاوردهای فناوری اطلاعات در زمینه اقتصادی، تجارت الکترونیک می باشد و سهولت دسترسی افراد به اینترنت نیز بستر مناسبی را برای مراودات تجاری و اقتصادی از طریق دسترسی به دنیای مجازی فراهم کرده است. یکی از موارد مهم مربوط به زیرساخت های تجارت الکترونیک به بانکداری الکترونیک و سیستم های پرداخت آنلاین مربوط می شود (رستگار و آقامحمدی، ۱۳۹۰).
بانکداری الکترونیکی را هر گونه خدمات بانکی می دانند که برای مشتری محدودیت حضور فیزیکی مکان خاصی ایجاد نکند و خدمات بانکی با به کارگیری ابزارهای الکترونیکی انجام شود (لیائو و چیونگ ، ۲۰۰۲). در حقیقت می توان گفت که پیاده سازی تجارت الکترونیک، نیازمند تحقق بانکداری الکترونیکی است (رستگار و آقامحمدی، ۱۳۹۰). صنعت بانکداری در دهه اخیر دستخوش تغییرات مهمی بوده که مدیون مزایای فناوری اطلاعات است. به ویژه گسترش اینترنت، کانال های صنعت خدمات مالی را متحول ساخته است (مینپا و همکاران ، ۲۰۰۸).
از این رو پذیرش بانکداری آن لاین در اکثر کشورها در حال افزایش بوده؛ به گونه ای که نرخ ارتباط های بانکداری الکترونیکی در کشورهای پیشتاز از ۵۰ درصد گذشته است (دعایی و کمالی، ۱۳۸۷).یک موضوع مهم، که کمتر مورد توجه قرار می گیرد، نحوه پذیرش تکنولوژی است و عواملی که بر این پذیرش اثر می-گذارند. لذا نکته ای که باید در این میان به آن توجه شود ، مسئله پذیرش و انطباق مشتریان با این فناوری نوین بانکی است. به طور کلی در پذیرش هر نوع نوآوری، دو عامل نقش اساسی دارند: عامل اول، مربوط به ویژگی های خود تکنولوژی است و عامل دوم هم مربوط به متغیرهای جمعیتی است. بدیهی است که تأثیر هر یک از عوامل مزبور در جوامع و فرهنگ های مختلف، متفاوت می باشد. با توجه به اینکه بانکداری الکترونیکی نیز یک نوع نوآوری محسوب می شود، لذا از این حکم مستثنی نیست (رستگار و آقامحمدی، ۱۳۹۰).

۲-۱ بانکداری الکترونیک
توسعه شگفت انگیز فناوری اطلاعات و گسترش آن به بازارهای پولی و بانکی جهان، علاوه بر تسهیل امور مشتریان بانک ها، روش های جاری بانکداری را متحول و دگرگون ساخته است. با رشد روزافزون معاملات تجارت الکترونیک در سطح جهان و نیاز تجارت به حضور بانک جهت نقل و انتقال منابع مالی، بانکداری الکترونیک به عنوان بخشی تفکیک ناپذیر از تجارت الکترونیک و دارای نقشی اساسی در اجرای آن است. به جرأت می توان گفت: بدون بانکداری الکترونیک، تجارت الکترونیک نیز پژوهشگر نخواهد شد. سرعت توسعه صنعت انفورماتیک، باعث ایجاد تغییرات عمده ای در شکل پول و سیستم های انتقال منابع در عرصه بانکداری گردیده و مفاهیم جدیدی را به عنوان پول الکترونیک و انتقال الکترونیکی آن ارائه نموده است (اسماعیلی، ۱۳۸۶).

در صورت بروز مشکل در دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق بانکداری الکترونیک به آراداک اطلاع دهید.