آراداک | فروش پرسشنامه | دانلود پرسشنامه | ادبیات تحقیق |
دانلود پرسشنامه های تخصصی، ادبیات تحقیق و داده های مالی و فروش پرسشنامه مبانی نظری فعالیتهای بازاریابی
در حال بارگذاری
مبانی نظری یا ادبیات پژوهش که در فصل دوم تحقیق برای فعالیتهای بازاریابی قابل استناد است به همراه منابع موثق در دسترس شماست. در انتهای مطلب فهرست مطالب گنجانده شده تا قبل از خرید و دانلود مبانی نظری با رئوس مطالب آشنا شوید. سعی کردیم روش منبع نویسی به سبک APA را رعایت کنیم. همچنین این فایل برای تنظیم مقاله نیز مفید است و حتی می توان با کمی تقویت منابع و مطالب یک مقاله یا تحقیق مروری را از آن استخراج کرد. با قیمت ارزان مقاله و فصل دوم پایان نامه آماده را دانلود کنید.
۱- کلیات بازاریابی
۲-۱-۱- تعریف بازاریابی
از دیدگاه کاتلر ، بازاریابی فعالیتی انسانی در جهت ارضا نیازها و خواسته ها از طریق فرایند مبادله است . در تعریفی دیگر ، بازاریابی یک فرایند اجتماعی و مدیریتی است که به وسیله ان ، افراد و گروه ها ، نیاز ها و خواسته های خود را از طریق تولید ، عرضه و مبادله کالای مفید و با ارزش با دیگران ، تامین می کنند .
بسیاری از مردم در تعریف بازاریابی ، ان را پیشبرد فروش و تبلیغات تلقی می کنند . انها استدلال می کنند که شرکت همواره به دنبال فروش چیزی به مشتریان است . انها هنگامی که می شنوند فروش بخش کوچکی از وظایف بازاریابی را تشکیل می دهد ، تعجب می کنند . اما در واقع ، حتی اگر هدف نهایی فروش باشد ، وظایف دیگری نیز وجود دارند که موجب تحقیق و توسعه فروش می شوند . این وظایف دیگر را می توان به صورت تشخیص نیازهای مشتریان ، تولید کالاهای مرغوب و قیمت گذاری عنوان کرد. پیتر دراکر پدر علم مدیریت نوین در مورد بازاریابی می گوید که ” هدف بازاریابی افزایش فروش با تکیه بر اگاهی و شناخت مشتری است تا کالا یا خدمت ارائه شده با نیازهای مشتری همخوانی داشته باشد ” . (کاتلر و ارمسترانگ ، ۱۳۷۹ ، ص ۳۷)
۲-۱-۴- فلسفه های مدیریت بازاریابی
همان طور که بیان شد مدیریت بازاریابی تلاش هدفمندی است که هدف از ان دستیابی به مبادلات مطلوب با بازارهای معین است . درک شناخت و مفاهیم که مبانی فکری که زیر بنای این تلاش بازاریابی را تشکیل می دهند یکی از وظایف اساسی مدیران بازاریابی به شمار می رود . پنج مفهوم و مبنای فکری در بازاریابی وجود دارد که بازاریابان ناگزیرند در اجرای فعالیت های خود ، به انها توجه کنند . این مفاهیم از نظر روند تکاملی به صورت زیر بیان می شوند :
۱- مفهوم تولید
۲- مفهوم محصول
۳- مفهوم فروش
۴- مفهوم بازاریابی
۵- مفهوم بازاریابی اجتماعی
۲-۱- کلیات بازاریابی ۱۴
۲-۱-۱- تعریف بازاریابی ۱۴
۲-۱-۲- مفاهیم اساسی بازاریابی ۱۵
۲-۱-۲-۱- نیاز، خواسته ، تقاضا : ۱۵
۲-۱-۲-۲- کالا(محولات ، خدمات ، ایده): ۱۵
۲-۱-۲-۳- فایده ، هزینه و رضامندی : ۱۵
۲-۱-۲-۴- مبادله و معاملات : ۱۵
۲-۱-۲-۵- روابط و شبکه ها : ۱۵
۲-۱-۲-۶ – بازار : ۱۶
۲-۱-۳- مدیریت بازاریابی ۱۶
۲-۱-۴- فلسفه های مدیریت بازاریابی ۱۶
۲-۱-۴-۱- مفهوم تولید ۱۷
۲-۱-۴-۲- مفهوم محصول ۱۷
۲-۱-۴-۳- مفهوم فروش ۱۷
۲-۱-۴-۴- مفهوم بازاریابی ۱۸
۲-۱-۴-۵ – مفهوم بازاریابی اجتماعی ۱۸
۲-۱-۵- فرایند مدیریت بازرایابی ۱۸
۲-۱-۵-۱- تجزیه و تحلیل فرصت های بازاریابی ۱۸
۲-۱-۵-۲- تهیه خط مشی بازاریابی ۱۸
۲-۱-۵-۳- طراحی برنامه بازاریابی ۱۸
۲-۱-۵-۴ – مدیریت تلاش های بازاریابی ۱۸
۲-۱-۶- امیخته بازاریابی ۱۹
۲-۱-۶-۱- محصول یا کالا ۱۹
۲-۱-۶-۲- قیمت فروش ۱۹
۲-۱-۶-۳- مکان عرضه ۲۰
۲-۱-۶-۴- تبلیغات پیشبردی ۲۰
۲-۱-۷- مدیریت ارتباط با مشتری ۲۰
۲-۱-۷-۱-مقدمه ۲۰
۲-۱-۷-۲- تاریخچه مدیریت ارتباط با مشتری ۲۱
۲-۱-۷-۳ – مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری ۲۱
۲-۱-۷-۴- مزایای مدیریت ارتباط با مشتری ۲۲
۲-۱-۷-۵- مراحل ارائه خدمت در مدیریت ارتباط با مشتری ۲۳
۲-۱-۷-۶- مزایای مشتریان از ایجاد ارتباط با سازمان ۲۴
۲-۱-۷-۷- عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری ۲۵
۲-۴-پیشینه تحقیق ۴۶
۲-۵-چارچوب نظری تحقیق ۵۲
فهرست منابع و ماخذ ۱۰۰
مبانی نظری یا ادبیات پژوهش که در فصل دوم تحقیق برای فعالیتهای بازاریابی قابل استناد است در ۳۱ صفحه و به همراه منابع موثق در دسترس شماست
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
- فایل دانلود شده با فرمت zip می باشد. برای دریافت فایل (ها) اصلی خریداری شده می‌بایست فایل zip را از حالت فشرده خارج نمایید. برای راهنمایی بیشتر اینجا کلیک کنید.
