مبانی نظری و پیشینه ی تحقیق مفهوم برند

مبانی نظری و پیشینه تحقیق برای فصل دوم با عنوان مبانی نظری و پیشینه ی تحقیق مفهوم برند آماده دانلود است. تعداد صفحات ۳۱ صفحه و با فرمت word می باشد، در ادامه فهرست مطالب بعلاوه بخشی از متن فایل تقدیم شده است.

۲ – ۱ – مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………۱۱
۲ – ۲ – تعاریف پژوهش……………………………………………………………………………………………………….۱۲
۲- ۲ – ۱ – مفهوم برند…………………………………………………………………………………………………………….۱۲
۲ – ۲ – ۲ – مفهوم برند و نقش آن در حوزه خدمات………………………………………………………………. ..۱۲
۲ – ۲ – ۳ – ارزش ویژه برند …………………………………………………………………………………………………..۱۳
۲ – ۲ – ۴ – ابعاد ارزش ویژه برند…………………………………………………………………………………………….۱۴
۲ – ۲ – ۵- اعتبار برند……………………………………………………………………………………………………………..۱۵
۲ – ۲ – ۶- اعتماد برند…………………………………………………………………………………………………………….۱۶
۲- ۲ – ۷- ارتباط برند……………………………………………………………………………………………………………..۱۶
۲– ۲ – ۸- تصویر برند ……………………………………………………………………………………………………………۱۷
۲– ۲ – ۹ – شخصیت برند ………………………………………………………………………………………………………۱۸
۲– ۲– ۱۰ – ویژگی های برند جهانی…………………………………………………………………………………………۱۹
۲- ۲ – ۱۱- دیدگاههای موجود در خصوص برند ………………………………………………………………………۱۹
۲- ۲– ۱۲– تاثیر همخوانی خویشتن شناسی بر وفاداری برند………………………………………………………..۲۰
۲- ۲– ۱۳- مفهوم هویت برند ………………………………………………………………………………………………….۲۱
۲- ۲– ۱۴- ابعاد هویت برند ……………………………………………………………………………………………………۲۲
۲-۵- پیشینه …………………………………………………………………………………………………………………………۶۹
۲-۵-۱- سابقه پژوهش در داخل کشور…………………………………………………………………………………….۶۹
۲-۵-۲- سابقه پژوهش در خارج کشور ………………………………………………………………………………….۷۱
۲-۶-۲- جمع بندی و ارائه مدل ……………………………………………………………………………………………۷۲
منابع لاتین و فارسی
۲-۱ – مقدمه
برند یکی از دارایی های نامشهود سازمان ها است که می تواند نقش بسزایی در رشد و رقابت سوداوری آن ها در بلندمدداشته باشد . یک برند چکیده ای از هویت ، اصالت ، ویژگی و تفاوت است کاتلر (۲۰۰۶) از آن به عنوان اسم ، عبارت ، سمبل ، علامت ، طرح و یا ترکیبی از آن ها که گرایش ، مشخص کردن کالا یا خدمات یک فروشنده یا گروهی از فروشندگان و تمایز آن ها از رقبایشان دارد ، یاد می کنند در نقش یک ابزار بازاریابی نقش ویژه ای در شرکتها ایفا می کنند ، چرا که برندهای قوی اعتماد را در محصولات ناملموس افزایش داده و مشتریان را قادر به ادراک بهتر و ملموس تر شدن آن ها می نماید . از آن جایی که برند هزینه جستجو و و ریسک موجود در ارتباط با محصولات را کاهش می دهد ،محققان از آن به عنوان تعهد به مشتری یاد می کنند .
هویت برند که موضوع جذابی در بازاریابی می باشد ، هویت برند باید ماهیت دائمی و طولانی داشته باشد و از طریق وفادار ساختن مشتریان به برند باعث حفظ مشتریان می شود . وفاداری مشتری نوعی تعهد عمیق و درونی است که منجر به خرید مجدد یا استفاده مجدد از یک محصول یا خدمت می گردد ، با این وجود وفاداری زمانی اتفاق می افتد که مشتریان قویا احساس نمایند که سازمان موردنظر بهترین وجه ممکن می تواند نیازهای آن ها را برطرف نماید به طوری که سازمان های رقیب از مجموعه ی ملاحظات مشتریان خارج شده و آن ها منحصرا به خرید از سازمان مزبور اقدام می نمایند .
در این فصل ابتدا مفاهیم مربوط به برند ، هویت برند و ابعاد آن و مدل های آن ، محققان مختلف و مدل های به کار رفته در تحقیقات آنان ارائه شد . سپس مفهوم مربوط به وفاداری و ابعاد آن ، از دیدگاه محققین مختلف ومدل های مربوط به به تحقیقات آنان ارائه خواهد گردید ، در ادامه مبانی نظری مربوط به این تحقیق و توضیحات مربوط به متغیرهای تحقیق و رابطه ی هویت برند با متغیرهای تحقیق اساس مطالعات صورت گرفته بیان شد و بعد از آن پیشینه شرکت مورد مطالعه ال جی نیز در این فصل قرار دادیم و در نهایت پژوهش های داخلی و خارجی مرتبط با موضوع پژوهش حاضر معرفی گردیده و در بخش پایانی فصل دوم ، به جمع بندی مطالب و معرفی مدل تحقیق پرداخته ایم .
۲ -۲- تعاریف پژوهش
۲-۲-۱- مفهوم برند
یک برند، یک نام یا یک سمبل (مانند لوگو ، مارک تجاری یا طراحی بسته بندی ) است که هدف آن مشخص کردن کالاها یا خدمات از سایر کالاهای یک فروشنده یا گروهی از فروشندگان و برای متمایز ساختن آن کالاها یا خدمات از کالا و خدمات رقبا است بنابراین یک برند ، منبع فرآورده را به مشتری علامت می دهد و هم از مشتری و هم از تولیدکننده در برابر رقبایی که تلاش خواهند کرد برای فراهم کردن محصولاتی که همانند آنها به نظر برسند حمایت می کند .
یک نام تجاری خوب چندین منظر دارد که بطور خلاصه به صورت view بیان می شود :
V: visibility – (پدیداری): بطور موثر در دید مشتریان بازار هدف باشد.
I: informative – (اطلاع رسانی): ایجاد توجه به مزایا و فواید نام تجاری
E: emotional appeal – (جذبه احساسی): ایجاد شخصیت و هویت نام تجاری
W: work ability – (جنبه های کاربردی): در مجموع این نام تجاری چگونه عمل می کند.
از دیدگاه تکنیکی، هر زمانی که متخصص بازاریابی، نام، لوگو یا نماد جدیدی را برای محصول جدیدی ایجاد می کند، یک برند آفریده است. با وجود این بسیاری از مدیریان، واژه برند را تنها زمانی مورد استفاده قرار می دهند که این نام توانسته باشد محبوبیت و اعتباری در عرصه بازار برای خود پیدا کند (کلر ، ۲۰۰۳).

در صورت بروز مشکل در دانلود مبانی نظری و پیشینه ی تحقیق مفهوم برند به آراداک اطلاع دهید.