دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد الکترونیکی


در حال بارگذاری
۳۰ خرداد ۱۳۹۸
word, pdf
635 KB
33
۷,۸۰۰ تومان
خرید

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد الکترونیکی ( شامل مبانی نظری و ادبیات جهت استفاده در فصل دوم پایان نامه و پروژه های تحقیقاتی )

توجه: این فایل تنها جهت کمک به پژوهشگران و دانشجویان در جهت بهتر انجام دادن تحقیق و پژوهش آنان می باشد و آراداک هیچ مسئولیتی در قبال سوء استفاده بعضی اشخاص از این فایل را به عهده نمی گیرد.

سرفصل های این فایل شامل موارد زیر است:
مقدمه
مبانی و مفاهیم تعهد الکترونیکی
وفاداری رفتاری مشتری
رویکرد نگرشی
توسعه وفاداری مشتری
وفاداری رفتاری
ابعاد وفاداری
مزایای حاصل از وفاداری
رویکردهای وفاداری
پیشینه پژوهش
منابع

مشخصات فایل:
شرح ابعاد و مولفه های متغیر: دارد
منبع: دارد (فارسی و لاتین)
پیشینه لاتین: دارد
پیشینه فارسی: دارد
تعداد صفحات : ۳۳ صفحه
گارانتی: دارد


مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد الکترونیکی

طبق نظر جانسون و همکارانش (۲۰۰۸) یک حکم مهم در بازاریابی خدمات درک پویایی روابط مشتری است. اصول بازاریابی به اهمیت تعهد به عنوان یکی از عوامل اساسی برای ایجاد روابط بلند مدت موفق در محیط کسب و کار متعارف و امروزی تأکید دارد. تعهد به یک هدف واسطه اصلی برای بسیاری از شرکت ها تبدیل شده است و به صورت ساختار اصلی در کارایی مالی بانک ها تأثیر گذار است. این عامل همانند اعتماد، موضوع حیاتی برای اطمینان از روابط سالم و مداوم میان مشتریان و بانک ها به شمار می آید. تا امروز مطالعات متعددی، مفهوم تعهد الکترونیکی را در بازارهای الکترونیکی تعریف و بررسی کرده اند. تعهد الکترونیکی (Electronic Commitment) به را چنین تعریف می کنند: «تعهد مشتریان عنصر کلیدی بقای بلندمدت سازمان هاست که به سازمان ها کمک می کند تا در یک بازار رقابتی بر مشکل عدم اطمینان چیره شده و زمینه های بقای درازمدت سازمان را فراهم کنند. در نهایت یک مشتری متعهد بارها و بارها از برند سازمان از طریق ستی یا الکترونیکی خرید می کند.»

در صورت خرابی لینک “دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد الکترونیکی با پشتیبانی تماس بگیرید.

  راهنمای خرید:
  • لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
  • همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
  • ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
  • در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
  • فایل دانلود شده با فرمت zip می باشد. برای دریافت فایل (ها) اصلی خریداری شده می‌بایست فایل zip را از حالت فشرده خارج نمایید. برای راهنمایی بیشتر اینجا کلیک کنید.